Política de Excelencia
Para hacer realidad nuestra visión del servicio y poder contribuir significativamente al conocimiento científico de las realidades psicosociales, a la productividad de las organizaciones y a la calidad de la vida de las personas en el trabajo, consideramos indispensable lograr la excelencia en tres niveles distintos de nuestra realidad organizacional:
- Las personas que conformamos el equipo. Aquí promovemos la calidad en el ser, en el saber y en el hacer.
- La estructura orgánica y los procesos. Todos estos elementos estarán inspirados por la excelencia y por tanto estarán sujetos a mejoramientos permanentes.
- El servicio tendrá que dar plena satisfacción a los requerimientos del cliente y superar sus expectativas.